Professionell kundservice
när du behöver den
Vi erbjuder flexibel och kostnadseffektiv kundservice som kan skalas efter dina behov. Inga fasta kostnader - du betalar bara för faktisk användning.
Kundservice med Nimbus
Lägg all energi på att få företaget att växa medan vi hanterar kundserviceärendena.
Grundläggande support
Chatt- och e-postbaserad support
Öka kundengagemanget, förbättra avtalsuppfyllelsen och hantera enklare ärenden med vår chatt- och e-postbaserade support.
Kapacitet
500+ e-postärenden och upp till 45 000 chattärenden per månad.
Flerkanalig support
Telefon, chatt och e-post
Vårt mest populära paket inkluderar inkommande telefonsamtal, samt omfattande chatt- och e-postsupport för alla typer av ärenden.
Kapacitet och tillgänglighet
Åtta timmars telefonsupport per dag och 200 chatt- och e-postärenden per månad.
Premiumsupport
Dygnet-runt-premiumservice
Större team, snabbare svarstid och omfattande rapporter. Perfekt för företag som vill ha det bästa och som samtidigt vill använda kundfeedback för att växa.
Dedikerat expertteam
Kundservice dygnet runt med ett erfaret, dedikerat team av de bästa kundtjänstmedarbetarna.
Beräkna din potentiella ROI
Se hur mycket du kan spara genom att använda Nimbus som din kundservicepartner.
Kundservice
ROI-kalkylator
Hur mycket kan du spara på att outsourca kundservice till Nimbus? Använd vår kalkylator för att se potentialen för ditt företag.
Dina resultat
Årlig kostnad för en anställd
840 000 kr
Årlig kostnad med Nimbus
42 000 kr
Årlig besparing
798 000 kr
ROI
1 900 %
Så här fungerar det
Vår ROI-kalkylator tar hänsyn till flera faktorer för att ge dig en realistisk uppskattning av kostnadsbesparingar:
Antal ärenden
Månatlig volym av kundärenden
Lönekostnader
Nuvarande kostnader för kundservice
Arbetstimmar
Daglig tidsåtgång för kundservice
Return on investment (ROI)
Årlig besparing
Investeringskostnad
100
Förbättra kundupplevelsen
Låt oss hjälpa dig att skapa enastående kundupplevelser som bygger långsiktiga relationer.
Personlig kundservice
För långsiktig lojalitet bör varje kund känna sig personligt bemött.
Maximera din ROI
Du sparar tid och pengar med Nimbus.
Snabb implementering
Nimbus lösning kan vara på plats snabbt.
Minska arbetsinsatsen per ärende
Självbetjäning och automatisering avlastar upp till 15 % av kundärendena.
Håll kostnaderna låga
Du behöver ingen stor utvecklarorganisation för att komma igång.
Tillgänglig dygnet runt
Vi har kundservice tillgänglig dygnet runt vid behov.
Låt oss prata om din kundservice
Vi hjälper dig att skapa enastående kundupplevelser. Kontakta oss för ett förutsättningslöst samtal.
Kontaktperson
Jørgen Holm
Director Operations
Kontaktinfo
jorgen@nimbus.no
+47 970 39 072
Kontoret
Måndag-fredag
09.00 till 16.00